Preguntas Frecuentes(FAQ)
1. ¿Ustedes son fabricantes de pinturas?
No. Somos una distribuidora independiente. Trabajamos con distintas marcas reconocidas del rubro y ofrecemos precios especiales para clientes que compran en volumen.
2. ¿Cómo puedo hacer una cotización?
Simple. Contáctanos por WhatsApp haciendo clic en el botón que aparece en cada producto o en la parte superior de la página. Uno de nuestros asesores te atenderá de inmediato.
3. ¿Cómo se realiza la compra?
Una vez realizada la cotización en WhatsApp y aprobado el pedido, te enviaremos los datos para realizar el pago vía transferencia bancaria. Luego coordinamos la entrega.
4. ¿Tienen stock disponible?
Trabajamos con diferentes marcas y proveedores. Por eso, la disponibilidad de cada producto se confirma al momento de la cotización. Siempre buscamos darte alternativas rápidas.
5. ¿Ofrecen despacho a domicilio?
Sí. Coordinamos el despacho directamente después de confirmar el pago. Entregamos en diversas comunas y regiones, dependiendo del volumen y ubicación.
6. ¿Tienen precios especiales para empresas o constructoras?
Sí. Si compras en volumen, accedes a precios especiales. Escríbenos por WhatsApp indicando lo que necesitas, y te enviaremos nuestra mejor propuesta.
7. ¿Puedo pedir un producto de una marca específica?
Sí. Si no encuentras el producto en el catálogo, igual puedes escribirnos. Tenemos acceso a una gran variedad de pinturas, y si no lo tenemos publicado, podemos conseguirlo.
8. ¿Tienen garantía o respaldo en sus productos?
Todos los productos que ofrecemos son originales y provienen directamente de distribuidores autorizados o fábricas. Respetamos las garantías que ofrece cada marca.
9. ¿Cuánto tiempo se demora la entrega?
Depende de la ubicación y del producto. En muchos casos, hacemos entregas en menos de 24 horas dentro de la región metropolitana. Para otras zonas, el tiempo será informado por WhatsApp.
10. ¿Puedo retirar personalmente?
Sí, también ofrecemos retiro. Una vez que se confirme el pago, te indicaremos la dirección y horario de retiro correspondiente.
